期刊简介
《按摩与康复医学》杂志创刊于1985年，是经中华人民共和国国家新闻出版总署批准注册的正式公开出版物。本杂志是由广东省卫生厅、广东省中医药局主管主办，由中华中医药学会、中国康复医学会等协办的国家级优秀医学科技期刊。本杂志现为旬刊，每月面向国内外公开出版发行3期。开设栏目： 专家论坛、基础研究、临床研究、康复论坛、综述、内外妇儿科临床与康复、骨科临床与康复、肿瘤临床与康复、康复教育与管理、学科建设、康复与护理、中西医结合、按摩与推拿、医药研究与检验等栏目。
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首页>按摩与康复医学杂志
- 杂志名称：按摩与康复医学杂志
- 主管单位：广东省中医药局
- 主办单位：广东省第二中医院（广东省中医药工程技术研究院）
- 国际刊号：1008-1879
- 国内刊号：44-1667/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊收录：上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中)
门诊导诊员应用规范化管理的效果研究
刘凤
关键词：门诊导诊员, 规范化管理, 满意度
摘要：目的:探讨门诊导诊员应用规范化管理的效果.方法;我院于2015年8月~2016年8月对导诊员进行规范化管理和培训,比较导诊员实施规范化培训前后6个月的分诊知识掌握情况、礼仪考核成绩及患者的满意度.结果;规范化管理前合格率为63.64%,规范化管理后合格率提高为100.00%(P<0.05);实施前随机选取100例患者调查结果显示,满意度为82.00%,实施后满意度为98.00%,差异有统计学意义(P<0.05).结论;通过规范化管理培训后,门诊导诊员能灵活运用所学的知识服务于患者,并获得了患者的满意评价.
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